【主編視點】降費會吸引用戶用5G嗎?

作者:劉啟誠 責任編輯:劉婷宜 2020.07.03 07:32 來源:通信世界全媒體

通信世界網消息(CWW)商用快滿一周年之時,借著“6·18”購物節,三大運營商紛紛啟動5G降費行動:128元5G套餐降至88元,129元5G套餐可打7折。與之相對應的數據是,5G套餐用戶數過1億。按照工信部剛剛發布的今年1—5月移動電話用戶數159236.9萬計算,5G用戶數占比不到4%。況且,5G套餐用戶數本身就引起了很大的爭議。由此看來,運營商暗度陳倉式的降費,目的很清楚,就是以低價吸引用戶轉網成為5G用戶。

但這一招會奏效嗎?目前看來似乎效果不大。但除了降費,運營商還有什么辦法吸引用戶轉網呢?

其實5G降費是必然趨勢,這是移動通信服務的市場發展規律。年初和運營商一些高管曾探討過5G何時降費這個話題,得到的答案是大約在秋季,沒想到這一天來得比以往更早一些。這只能說明一點,在5G發展上,運營商的壓力越來越大。

雖然業界一直將5G的未來寄托在行業應用市場,但對于個人用戶市場,運營商還是充滿期待。畢竟龐大的個人用戶市場是一個成熟的剛需市場,是一個“現金奶?!?。所以5G第一個成熟的標準就是基于個人通信的eMBB。目前全球5G商用網絡已有81家運營商,覆蓋全球72%的GDP經濟體,發展了9000萬5G用戶,其中有6300萬用戶在中國。所以,5G在全球發展得不甚理想。據GSA在6月對LTE與5G用戶增長的最新預測,在過去的12個月中,全球新增了近9.36億個LTE用戶,同比增長20.8%。而今年第一季度全球5G用戶數達到6365萬,這還是增長了三倍的結果。GSA預測,到2024年底,5G用戶將占全球市場的近四分之一(24.6億),但LTE仍將占全球所有移動用戶的55.5%。這么看來,未來三年,5G都還不是主流。

當然,市場是發展變化的,特別是在中國。按照三大運營商的建網速度,以及市場營銷力度,相信到2024年,5G肯定會是移動通信主流。但在現階段,僅僅靠降費,還是遠遠不能解決問題。

而目前影響用戶使用5G,除了資費心理障礙外(大多數用戶還是覺得5G資費貴),中低價位5G手機不普及、5G殺手級應用匱乏是兩大關鍵問題。先說 5G手機問題,雖然今年以來,各大廠商發布了多款5G手機,但給普通消費者的印象是,這些5G手機除了5G功能外,與4G手機沒有多大區別,而且價格一個比一個高,加之疫情影響,許多消費者放緩甚至取消換機的計劃,這對5G發展不大有利。之前在3G/4G發展中,運營商多采取購機補貼的方式吸引用戶,但現在根據相關規定,運營商已經大幅削減5G購機補貼。因此,加快千元5G手機普及,以及調整購機補貼政策勢在必行。特別是購機補貼政策的調整,在當下抗擊疫情,搞活消費的大背景下,顯得非常有必要。

再說5G殺手級應用。我們常說,4G改變生活,其實是4G的許多殺手級應用改變了我們的生活。運營商最初推廣4G服務,也是主打網速“快”的概念,但如何讓用戶體驗到這種快,運營商并沒有解決方案。這時候是阿里、騰訊、滴滴站了出來,在線支付、微信社交和共享服務應用的推出,讓普通用戶切身體驗到了4G的“快”和便捷,進而促進了4G井噴式發展?,F在,在移動互聯網應用覆蓋到生活方方面面的時候,5G的“快”似乎沒了用武之地。業界重點寄予厚望的VR/AR、4K/8K等云視頻、云直播,只是提升了體驗,并不是解決剛需,對于大部分消費都來講,可有可無。當年3G也曾陷入這樣的窘境:看好的視頻電話業務只是運營商的臆想而已,沒有人會為此而買單。這是5G個人市場發展面臨的最大問題。如果解決不了這個問題,5G降費只會加速運營商淪為“管道工”的命運。

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